Résiliation d'un abonnement internet

Question

Un fournisseur d'accès à internet me propose une offre aux tarifs nettement plus intéressants que ceux pratiqués par mon opérateur actuel. Toutefois, j'hésite à résilier mon contrat pour aller chez ce fournisseur car je devrais alors changer d'adresse de messagerie électronique et en informer tous mes clients. Sans compter les trois années de courriels professionnels qu'il me faut absolument sauvegarder. Ce qui m'arrangerait, ce serait de pouvoir continuer à utiliser mon adresse électronique actuelle pendant quelque temps après la résiliation. Est-ce possible ?

Réponse

non seulement c'est possible, mais désormais, en cas de résiliation d'un contrat d'accès à internet, le fournisseur a l'obligation de proposer à son client de maintenir pendant 6 mois l'adresse électronique qu'il lui a attribuée sous son nom de domaine, et de lui en permettre l'accès gratuitement pendant ce laps de temps. Ainsi, si vous décidez de résilier votre abonnement chez votre fournisseur d'accès à internet (FAI), vous disposerez encore de 6 mois pour consulter vos messages, avertir tous vos contacts de votre changement d'adresse électronique et assurer la sauvegarde des courriels que vous souhaitez conserver.

Publié le jeudi 01 avril 2010 - © Copyright SID Presse - 2010